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狗万登入资源管理在现代组织中的作用越来越大

2019-08-19

狗万登入资源管理是从人事管理的实践中发展起来的,因此这引出了一个问题我们对人事管理的起源及其现状有何了解?

在回答这个问题之前,人事管理的定义会很有用。 人事管理协助管理组织中的人员。 它关注建立,维持和发展提供就业框架的制度。

这些系统贯穿整个员工的公司成员身份,从入职(招聘和选拔)系统开始,通过管理雇佣关系(报酬,评估,发展,劳资关系,申诉和纪律),终止关系(退休,辞职,裁员或解雇)。 理想情况下,这种管理过程通过提高效率和机会均等来加强。

狗万登入资源管理可被视为一种将人们视为“资源”关键的管理方法,尽管许多专业人员并未将人员视为与资源或设备相同的资源。

它赞同这样一种观念,即与员工进行良好沟通,让他们参与进展并促进他们对组织的承诺和参与非常重要。 此外,还强调了人们获取,管理和激励的战略方法。 人们的公平和道德待遇与提高组织绩效的决心相结合。

历史影响

第1阶段

从19世纪下半叶到90年代初,福利人员在家庭企业中应用于工业化国家,如英国和美国,例如英国的吉百利和Rowntrees以及美国的凯洛格公司。

基本上,福利人员包括与补贴住房,病假工资和失业有关的计划。 有些人认为,福利人事管理的发展是对那段时期资本主义的严厉或严厉的反应。 其他人认为,一些工业家采用福利人员来代替支付现实工资,并使工会保持一定的距离。

在20世纪40年代第二次世界大战之前,福利人员幸存下来。 但后来有其表现形式,例如提供工人食堂和郊游或员工出行。 即使在今天,我们也可以看到福利人员在医疗保险中的一些表现形式以及为员工子女提供的托儿所。

第2阶段

在这个阶段,福利人员感受到了他们的存在,但在第一次和第二次世界大战之间,人们也特别强调了人事管理。

这包括招聘,纪律,计时,支付系统,培训和保存员工记录等方面的管理支持。

公司规模不断扩大,另一项活动进入框架,这就是产业关系。

人们应该补充的是,在第一次世界大战期间,评估中心被引入用于挑选军官,随后以适度的规模扩展到其他组织。

第3阶段

这一阶段大致涵盖了从20世纪40年代到20世纪50年代,当时人事管理部门在薪资管理,培训和维护人事记录方面接受了更广泛的服务。

这相当于在前一阶段的基础上建立。 但主要关注的是战术而非战略。

然而,组织规模的增长再次成为扩大产业关系的一个因素。 集体谈判有一个显着的发展,从行业层面转向公司层面,这导致了产业关系专家在人事管理职能中的作用。

第4阶段

这个阶段跨越了20世纪60年代和70年代。 在此期间,我们目睹了从事个人工作的员工人数的增长,这在一定程度上受到就业立法数量增加以及经济增长的影响。

在直至20世纪70年代早期的充分就业条件下,有证据表明人事管理经历了许多与招聘,选拔,培训和支付系统相关的活动。 这在一定程度上受到劳动力供应短缺的影响。

由于这种情况,雇主正采取行动抓住技术工人并提高现有工人的技能。 然后,我们目睹了1964年在英国建立工业培训委员会所带来的计划和系统培训的发展,这反过来又导致了劳动力专家人数的增加。

对培训的重视导致相关的发展,例如与目标管理(MBO)相关的绩效评估,管理发展和狗万登入需求预测(狗万登入规划)。 此外,工会中工会的讨价还价能力似乎越来越强。 与之相配的是人事专家的工作量增加,并表明工作人员参与了与产业关系,生产力交易等有关的事务。

越来越多的人参与与劳资关系有关的事务,预计会更加熟练地掌握谈判技巧,以及更好地了解薪酬制度。

第5阶段

在20世纪80年代,由玛格丽特·撒切尔领导的保守政府的行动对就业产生了影响。 在那十年的早期,经济出现了经济衰退。 由于失业率的增长和工会权力下降的开始,劳动力过剩感受到经济衰退的影响。 由于公司可以更容易地取代工人,罢工行动的威胁变得不那么有效了。

此外,有一个值得注意的发展。 这就是政府引入就业立法,例如封闭式商店的终结,以及改变成员投票的规则以授权工业行动,以及解决二级纠察的问题。 毫无疑问,这种影响表现为工会影响力的下降。

在这个阶段,有许多后果,其中许多与工会的权力减少有关。 例如,请注意以下事项:

  • 集体谈判和冲突管理变得不那么复杂或不像以前那样无所不在。
  • 通过谈判达成更快的工资结算。 一般而言,完成工资结算的谈判是在相对平静的劳资关系环境下进行的。
  • 由于人事专家与工会代表之间的谈判花费的时间较少,节省的时间用于创建和管理裁员计划。
  • 组织能够更好地改变工作实践,从而提高了工作效率并减少了雇用人数。
  • 人事行为发生了变化。 例如,由于工作量增加,重点放在选择而不是招聘(吸引候选人)上。

20世纪80年代的人事管理进入了被称为“创业阶段”的伦敦商学院的John Hunt教授在20世纪80年代中期评论说人事管理正在发生根本性的变化。

人事管理的创业阶段可以被描述为狗万登入资源的起点。 有一种坚定的信念,即组织的进步和生存取决于采用商业导向以及培养高绩效的企业文化。 在此阶段,很多公司的高级管理人员在高层讨论公司的未来发展方向以及现有业务或业务目标的适用性方面做出贡献并不罕见。

这个时代的重点是变革管理,企业文化的发展,日本产业关系实践的接受,如代表公司员工的单一工会,以及质量圈形式的日本管理实践( QC)和全面质量管理(TQM)。

在这段时间里,一个非凡的贡献是Peters和Waterman出版了一本名为“寻求卓越”的经典从业者书。“ 在该书中,对与公司业绩成功相关的管理和组织实践进行了评论。 提到的卓越属性是决定性的管理行动; 客户导向和对客户需求的敏感性; 自治和创业; 以尊严和尊重对待人民,为他们的发展提供支持; 实践管理和知名度; 坚持一个人的能力所在的企业; 简单的组织形式和精益的员工; 并避免严格控制组织设计。

对这项工作有批评,特别是对所用的研究方法。 但它作为鸟瞰实践具有价值和意义。 伦敦大学的David Guest教授曾经说过,这项工作对促进态度转变有意义,有利于组织中的狗万登入资源耕作。

我认为它可以被视为狗万登入资源管理发展的里程碑,也是我们理解企业文化与绩效组织之间关联的有益贡献。

第6阶段

这一阶段始于20世纪90年代,被称为创业后阶段。 人们认为狗万登入资源管理将接管传统的人事管理。 在采取各种举措之前,有明显倾向强调获得工人同意的重要性。

此外,与个人主义和贪婪相反,人们倾向于强调团队合作和合作的价值。 看起来组织中的团队合作和团队建设因此而增长。

受到高度关注的另一个特点是“高度承诺”。要求组织内核心工作者做出高度承诺至关重要。 期望这些工人在工作时间方面具有灵活性,并且工作范围超出了工作描述的要求。 工资是反映市场利率,而不是通过与工会达成的协议来确定。 兼职工人数量增加,定期合同工人数也增加。

当我们进入2000年代时,显而易见的是,由有影响力的学者(例如英国的Guest,Boxall和Purcell以及美国的Ulrich,Beer,Becker,Holbeche,Huselid)提出的HRM正在扎根。 稍后在关注组织成功时将更详细地考虑。

英国和欧盟其他成员国的就业实践政策受到欧盟“马斯特里赫特条约”社会章节条款的影响。 简而言之,与狗万登入资源管理相关的因素值得考虑的是:改善工作条件; 提供公平的报酬; 提供平等机会; 允许劳动力自由流动; 鼓励工会代表; 向工人提供信息并鼓励他们参与工作; 并采取措施保护工人的健康和安全。

欧洲的环境不同于美国,狗万登入资源管理已经开始。 在欧洲,集体主义,保护工人权利,社会责任,社区重要性和工业民主形成了狗万登入资源管理局所采取的形式。

相比之下,在美国,个人主义和单一主义更有可能占上风,狗万登入资源管理的实践可以用不同的方式来确定。 例如,在美国,绩效奖励方程似乎至关重要,与亚洲不同,它具有集中化和家族企业风气的倾向。 在英国,最近的公投活动中的一些评论员强调,由于欧盟的劳动力政策自由流动,某些就业领域的工资率受压缩。

狗万登入资源管理的特点

之前有人对HRM的某些功能发表评论。 现在我们将更广泛地了解狗万登入资源管理所占据的地形。 学者(例如Beer,Guest,Legge,Sparrow和Ulrich)和进步从业者已经确定了许多因素或条件,例如以下内容。

  • 组织和管理系统在快速变化的环境中应对新情况是司空见惯的,这种环境的特点是竞争力提高,全面强调质量,灵活的运营方式以及适应变化的需要。

组织和管理层回应的例子包括:加强权力下放以促进对市场条件的更快和更好的反应,更大的自主权和对部门有效使用资源的责任,更加灵活地发挥团队成员的作用,以及让员工参与采用更广泛的技能(多技能)。

  • 狗万登入资源管理的一个基本原则是,人员是公司的重要资产,权力应该分布在整个组织,而不是集中,以促进员工之间的信任和协作。 在这方面,在切实可行的情况下,应让员工有机会参与影响其工作领域的决策。
  • 应协调所有利益相关者(员工,股东和客户)的利益。
  • 狗万登入资源战略与企业主要战略之间应该相互影响。 狗万登入资源管理是一个综合系统,旨在使人们的问题与业务问题保持一致,并在此过程中采用解决问题的方法,并决心创建一个强调员工发展的协作系统。
  • 提倡人际关系技术的内部一致性,其中存在相互作用和强化,但在特定情况下这可能会受到挑战。 例如,选择一家拥有完善的部门结构的大公司,将权力委托给具有高度自治权的部门单位。 总部可以集中整体控制,但划分可能在HRM实施方式上有所不同。 由于总部缺乏坚定的指导方针,狗万登入资源管理的实施方式可能缺乏一致性。
  • 预计最高管理层将积极制定变革和发展议程。 在这方面,有效的领导和愿景很重要。 因此,富有想象力和变革性的领导力可能被认为是重要的。
  • 建议直线经理应该在履行其正常管理职责的同时采用狗万登入资源管理思想和实践。 理想情况下,这应该涵盖所有以人为本的活动。 有人会争辩说,在任何合理的复杂程度下都难以实现,如果实现这一目标可能会导致超载。
  • 企业文化无疑受到国家文化的某种影响,应该是支持性的,应该以这样的方式进行管理,使其符合企业战略的要求。 人们应该注意到,如果文化过于僵化,就会破坏灵活性。 IBM和Apple是具有灵活文化的公司的例子。
  • 寻求员工的承诺至关重要,因为它将员工与组织联系在一起。 但人们必须承认,人们还有其他的承诺-家庭,工会或专业团体等。 - 这些必须与对组织及其价值观的承诺相协调。
  • 承诺也可以被视为“心理契约”的一部分。 这是管理层与员工之间的不成文合同,管理层提供公平的报酬和令人满意的条件,包括职业机会,以换取员工对公司的可接受的贡献。
  • 为了激活承诺,提倡了相互关系的原则。 当狗万登入资源管理政策促进相互影响,相互责任和相互尊重时,这就变得可行。 促进相互关系的一种方法是通过绩效管理过程中的发展评估。
  • 哈佛的狗万登入资源管理模式被称为拥抱高度承诺和参与。 它被认为是一个单一主义者而不是多元主义者,从欧洲的角度来看被认为是理想主义者。 英国和欧洲其他一些地区的传统劳资关系体系符合多元主义的观点,即管理层和工人的利益并不总是一致的,冲突可能是一个问题。
  • 狗万登入资源管理的另一个原则是促进“共同利益”的使用,这是上述哈佛模型的一个特征。 这指的是管理层和员工在企业盈利能力和生存方面的共同利益。 但这在实践中可能难以实现,特别是当管理层认为有必要进行严格的成本削减以提高公司的竞争力或生存时。
  • 近年来,人们一直倡导商业伙伴的概念。 在此职位上,狗万登入资源专家通过提供有关技术狗万登入资源问题的专业知识和指导,作为高级管理人员的业务合作伙伴。 此外,人们希望狗万登入资源专家在制定公司战略时提供知识和经验的投入。

狗万登入资源技术和活动

HRM技术在规划和实施阶段由狗万登入资源管理部门负责。 它们包括狗万登入资源规划,招聘和选拔,绩效管理,报酬管理,培训和发展,员工关系和员工记录。 我在这个阶段的目的是简要地反思它们。

狗万登入资源规划

狗万登入资源规划在评估员工应对未来条件的潜力方面具有合法利益,例如进入新市场,开发新产品以及如何应对新的竞争压力。

狗万登入资源规划涉及将员工数量和质量的需求与可用的劳动力供应相匹配。 狗万登入资源规划练习在为其他活动或技术提供输入时非常有用,例如选择,培训和奖励。

狗万登入资源规划现在通常被称为人才管理,它涉及识别和培养能够为公司价值做出重大贡献的员工,因为他们具有专业知识,能够领导变革管理,以及他们良好的关系与主要客户。 宝洁公司制定了一个备受赞赏的人才管理计划,以建立一个内部领导力管道 - 一个产生许多潜在CEO候选人的管道。

关于狗万登入资源规划,可以提出的问题是:组织是否有能力迅速做出反应以扩大或收缩劳动力? 继承规划或人才管理和管理发展是否足以支持长期的企业战略? 在需要时,如何轻松地利用外部劳动力?

狗万登入资源规划必须表现出对业务背景和组织整体战略的认识,以及管理内部劳动力供应,并在劳动力市场中占有一席之地。

此外,人们必须接受许多公司在与其他组织的网络中运营,以促进分包服务或者建立伙伴关系以满足新的劳动力需求。

招聘和选拔

该过程从作业分析开始,可以导致灵活的工作描述和工作规范,或者我们期望理想工作达到的目标(关键结果)。这可以构成潜在申请人可用信息包的基础。 然后在选择之前进行各种招募活动。 这些被称为招募来源,通常通过使用互联网来辅助。 一些公司例如Google和Virgin 创建一个关于其独特产品或服务的形象并不罕见。 这向在公司内部职位感兴趣的员工和外部申请人发送了一个强有力的信息。

最后阶段是选择适当的选择设备,例如,推荐,面试,基于工作的测试,心理测试和评估中心。 所用技术的可靠性和有效性是一个重要的考虑因素。 除了众所周知的选择设备外,实习或工作实习也越来越受欢迎。 本着狗万登入资源管理的精神,吸引和选择高素质的申请人是很重要的。

绩效管理

绩效管理的目标是审查与目标或期望相关的绩效,为即将到来的时期设定目标或期望; 向评估者提供反馈(结果知识); 确定培训和发展需求并指定纠正措施; 确定有潜力在组织内发展并为继任计划或人才管理提供投入的评估人员。

人们应该区分评估性评估和发展评估。 “评估性”评估旨在确定奖励,而发展评估则专门针对个人的发展。 重要的是,评估过程应以诚实和公平的方式进行。此外,如果实施得当,绩效管理可以说明选择过程的有效性,已经进行的培训以及管理质量。

评估师可以使用各种技术,例如不同类型的评定量表,360度方法,平衡记分卡和评估中心。

除了习惯技术外,关键绩效指标(KPI)也很重要,应予以考虑。

奖励管理

应实施总薪酬 - 从工资/薪水,佣金和奖金到与绩效挂钩的薪酬 - 以最大限度地提高员工对组织的依恋,并积极参与组织的目标。

补偿系统所扮演的角色在狗万登入资源管理中至关重要,特别是当组织希望将文化转变为强大的绩效导向文化时。

奖励管理还可用于鼓励开发新技能以满足组织的需求并向绩效管理发出信号。 所提及的奖励类型是外在奖励,但还有其他奖励通常基于称为内在奖励的工作设计。

奖励管理对于吸引组织实现其目标所需的狗万登入资源以及何时有效地对动机和承诺产生有益影响至关重要。

培训与发展

培训和发展是对人们进行投资的过程,目的是为他们提供良好的知识和技能。 我们需要培养员工,使他们能够更好地利用自己的能力为组织的目标做出贡献并促进他们的职业发展。 据说,管理人员在实施狗万登入资源政策方面可以发挥关键作用,因此应接受适当的培训,以便他们能够更好地履行职责。

有多种培训方法,如讲座,案例研究,电子学习,影子,借调,辅导,指导和行动学习。 Ina CIPD调查报告提到,40%的管理人员承认他们在支持员工学习和发展方面不是很有效,因为他们自己没有得到足够的培训,也没有太忙,无法帮助工人提高技能或进一步提升自己的职业生涯。

员工关系

这项活动包括集体谈判,员工参与,员工发言,申诉程序和就业立法。

在集体谈判中,狗万登入资源管理经理或专家通常会在与员工(官员)代表的谈判中准备和介绍雇主的案例。

至于申诉程序,狗万登入资源经理或专家可以积极参与准备和实施。 他或她可以参与解决不属于集体谈判的争端的努力,集体谈判是一种基于团体的活动,而不是基于个人的解决冤情的活动。

狗万登入资源管理专家如果具备适当的资格或经验,可能会被要求就就业立法提出建议,特别是该立法的实际影响。

员工沟通和参与

员工沟通涉及与员工沟通的各种方式,包括员工与公司沟通的方式(例如建议方案)。

员工敬业度是承诺,心理契约,动机和工作满意度的伴侣。 当组织领导者的行为表达他们的态度,言语和行动吸引员工并反过来致力于组织时,它就会存在。 管理层和工人之间的相互信任也是一个关键考虑因素。

人事记录

它们是集中存档的,包含与原始申请相关的信息,随后进行更新以反映其他资格,经验和潜力。 这可能是促进狗万登入资源决策制定的有用记录。

狗万登入资源技术的思考

一个关键问题是狗万登入资源技术足以吸引合适的人才和员工,培养员工,确保工作关系和奖励或激励措施符合要求的标准或质量,因此员工在实施一个现实的企业计划。

在关于狗万登入资源技术应用的辩论中,不断强调连贯性原则。 在存在一致性的情况下,值得注意的是,为了满足公司目标而动员的一系列狗万登入资源技术之间存在着牢固的相互关系。

相反的情况是HR技术以孤立的方式应用,好像表明狗万登入资源从业者狭隘地专注于他或她的聪明而不是解决真正的组织问题。

人们应该指出,在实践中,开发一套一致的综合狗万登入资源技术可能并不容易,因为这样做需要坚持不懈,管理能力和具有商业考虑意识的适当态度和行为的狗万登入资源职能。

战略狗万登入资源管理

它相当于将人员管理置于密歇根HRM学院倡导的战略规划中心。 在此设定组织战略,然后设定狗万登入资源战略以支持公司战略。 例如,一家移动电话公司可以制定一项战略,通过技术创新使其产品更具吸引力。 狗万登入资源战略可以通过招聘高技能专业人员并提供有吸引力的奖励套 此外,可以动员培训和发展,以提高现有工人的能力,并可以调整工作的设计,以鼓励创新自由。

在关于战略狗万登入资源管理未来的辩论中,实施阶段被认为是有问题的。 有观点认为,直线经理和高级管理人员可能会接替狗万登入资源专业人士,管理人员处于领导地位,但狗万登入资源专业人员仍然具有影响力。

战略狗万登入资源管理模型

1.最适合

这种观点特别关注狗万登入资源实践与组织有效性之间的联系。 最合适的模型涉及相关的企业战略,以及员工资源和开发,组织和文化等领域的战略狗万登入资源管理。

根据国家文化,最合适的模型会受到变化的影响。 例如,亚洲制造公司和美国服务公司之间会有所不同。

最佳拟合模型(也称为匹配模型)涉及将HR策略和实践与公司发现自身的特定业务环境相匹配。

更合适的情况可能会因业务的成熟而有所不同。 在初创阶段,需要灵活性以鼓励企业家精神和成长。

在SHRM业务增长的成熟阶段,业务必须关注灵活性和业务对环境的响应能力,并在成本最小化时保持警惕。

在下一个也是最后一个阶段,产品或业务的下降,SHRM必须解决缩小规模的后果,例如处理裁员。

2.竞争优势方法

SHRM的这种模式提供了关于最合适的狗万登入资源政策和实践的建议,以适应与降低成本,提高质量和可能与业务战略方向相关的创新相关的公司战略。

一致认为,当狗万登入资源实践相互协调,并在为组织选择的战略服务中相互补充时,组织的经济绩效将得到改善,在这种情况下,以提高竞争力。

例如,如果降低成本是组织首要关注的问题,那么适当的狗万登入资源战略将侧重于以减少人数或改变工作或结构的形式提高效率和合理化。

另一方面,如果企业战略的重点是质量改进和创新,狗万登入资源战略将解决选择和培训等实践。 这里最大的问题是狗万登入资源实践应该支持员工所需的行为。

正如您所预料的那样,该模型具有理性决策的标志,由于政治和其他因素,例如谈判,谈判以及在各种流程中的努力缺乏一致性,这在实践中很难实现。

此外,战略狗万登入资源管理与企业战略之间可能存在某种不协调。 例如,企业计划通过在成本合并后削减劳动力成本来建议成本最小化,但采取此类行动可能会使人员变得多余,这与HRM员工承诺原则背道而驰。

尝试匹配公司战略和狗万登入资源管理战略的下一步行动最终可能会导致比公司竞争对手更不灵活的结构和流程。 这与追求组织效率的灵活性需求背道而驰。

该模型假设组织有能力合理地快速改变某些情况,但必须承认,由于需要改变合同和其他条件,减少雇用人数可能并非没有困难。

3.最佳实践模型(高承诺)

该模型强调了获得员工对实施一系列HRM最佳实践的承诺的重要性,例如

  • 良好的选择实践
  • 确保就业和组织进步的机会
  • 信息共享的氛围,员工参与以及言论自由。
  • 在资源充足的培训计划中积极鼓励学习和发展。
  • 奖励制度与绩效密切相关。
  • 减少员工之间的地位差异。
  • 促进团队合作,充分利用自我管理的团队。

最佳实践模型的核心要点是狗万登入资源管理具有普遍吸引力,并试图影响高级管理层实施一系列最佳实践技术。

高绩效工作场所实践(HPWP),意味着良好的员工参与/承诺实践以及对渐进式奖励系统的信念,是最佳实践方法的一个很好的例子。

与HPWP携手合作的渐进式狗万登入资源管理可以对员工的绩效和绩效产生有力的影响,因为它为员工提供了自主权和自由裁量权,以应对现代员工的需求。

人员的高绩效:狗万登入资源管理和组织绩效

研究证据表明,HPWP的采用包括提高员工的知识,技能和能力(KSA),使员工能够为了组织的利益而采取行动并利用他们的KSA,这增加了他们的动力。

据说结果是工作满意度更高,员工流动率更低,生产率更高,决策更好,所有这些都提高了组织绩效。

HPWPS还包括提供良好的激励(奖励)和培训,以及员工参与和灵活的工作安排。 像沃尔顿这样的学者,指的是能够提高经济绩效的承诺和绩效的因素,并且可以普遍应用,如:

1.团队合作和提供丰富的工作,而不是高度专业化的任务分散

2.达成协议,扩大员工的目标

3.扁平的组织结构导致监督减少,并且有很多参与和共享团队目标的情况,以及相互影响促进协调和沟通的条件。

4.培训和发展的优先事项

5.解决员工关系问题的联合解决方法。

其他学者,如Huselid和Pfeffer,强调需要:

  • 改善招聘和选拔,以确保有潜力的人的服务。

理想情况下,除了适当的工作技能外,“选择性招聘”所寻求的技能可能包括使用主动性,良好判断力,适应能力和学习能力的能力。 当然,也可以考虑具体的人际交往能力(例如,传授知识,同情和倾听的熟练程度)。

  • 改进培训和发展,以提高员工为组织提供的贡献的质量。
  • 如果可能,建立有效的奖励制度,以获得正确的知识应用和技能使用。
  • 认识到外在奖励本身是不够的。 还必须考虑内在奖励,正确的动机倾向取决于人们对绩效评估过程公平性的看法。 管理层的任意处理可能会产生负面影响。
  • 了解组织目标的性质和培养信息共享至关重要。 但在这方面建立信任至关重要。
  • 努力淡化组织员工之间的地位差异

对最佳实践模式的批评是坚持高度承诺,它支持单一主义。 实际上,这忽略了许多组织中存在的多元价值观和紧张局势。

4.基于资源的模型

这种模式吸引了我们对公司内部资源的关注。 它的重点是可以在组织内部找到的资源,因此组织可以很好地响应和利用外部环境中的机会。

这种方法是充分了解劳动力的独特能力,竞争对手难以模仿。 这将通过分析组织可支配的能力,知识和技能来实现。 其逻辑是为组织发展可持续的竞争优势。 此练习应辅以与狗万登入资源专家相关的能力。

但是,如果根据实现部门和组织目标所需的某些能力不再需要,则可能表明需要进行再培训,可能需要重新部署。 如果不存在合适的安排,那么这将是一个冗余问题。

如果组织没有必要的技能,或者内部资源的开发不是一种选择,那么真正的替代方案是购买所需的资源。

在讨论基于资源的模型时,提到了价值,稀有性和不可模仿性的原则

价值 :我们应始终注重通过提高效率,培养现有客户和获取新客户以及满足客户需求来创造价值。

稀有性例如,一个良好的招聘和选拔系统将有利于吸引对我们的业务感兴趣的优秀候选人,当他们加入组织时,他们应该得到培养,并得到充分的奖励和激励,以尽力而为。

不可模仿性:另一个目标是发展组织的特征,这些特征不容易被竞争对手模仿。 其中一个特征可能是特定的组织文化。

西南航空公司是美国一家廉价航空公司的文化,它支持良好的选择流程,并鼓励卓越的业绩。

它也产生了容易犯错误,这被视为一种学习经历。

赋权原则得到应用,有一种有趣,良好的关系和相互信任的文化。

其他公司,如Apple,拥有独特的文化,支持产品创新,并提供可能难以复制的价值。

组织:理想情况下,狗万登入资源管理实践应该横向整合并相互补充。 但情况并非总是如此,因为在许多情况下,狗万登入资源技术,如员工资源,员工发展,绩效管理,奖励管理和员工关系等都是孤立的。

最后,基于资源的SHRM模型应该通过识别和发展竞争优势的能力来积极地影响未来。

5.过程方法

这重点关注事情的发生方式,因此对战略方面有所了解。 它试图强调员工的参与。

例如,在传统的选择和招聘过程中,尝试将候选人与工作要求相匹配,这将出现在工作规范中。

但在流程方法中,选择被视为双向谈判,潜在员工可以在其中对工作设计进行输入。 因此,通过非正式和公开讨论的过程,候选人和组织相互了解,并了解申请人的属性与工作要求之间的匹配的可能性和局限性

因此,双方都可以选择是否在正式的招聘和选拔过程中进一步采取行动。

这种方法的一个优点是它增加了雇主和潜在申请人之间相互关联的信息量,但它可能造成一种情况,即组织可能产生相当大的成本,因为雇主可能不得不花时间与大多数不会成为员工的候选人。

对过程方法的批评者称,它的运作是“做”而不是有远见的战略运动,而且是反应性而非主动性。

批评者也会说管理者会有太多的自由,在这种情况下,狗万登入资源政策的应用可能会导致缺乏一致性和不公平。 例如,如果在做出选择决定时允许缺乏一致性,最终结果可能是对求职者的不公平待遇。 因此,需要一致性。

最后,在检查HRM与绩效之间联系的证据时,David Guest教授做了以下相关的观察。

经过20年的广泛研究,我们积累了大量关于狗万登入资源管理-绩效链接的知识。 但是,我们必须更好地了解狗万登入资源管理实践的实施情况,以及直线经理参与实施过程。 此外,还应该传达狗万登入资源管理政策和实践的目的及其内容。

需要更复杂的研究方法和统计分析,更好地进入研究地点,进行更多主要研究,并以适当的形式向从业者传播研究成果。

狗万登入资源管理专家的作用

  • 参与制定政策的战略层面
  • 为狗万登入资源技术领域的直属经理提供咨询服务。
  • 制作相关文档(例如工作规范或“关键结果”)。
  • 在面试小组等处加入直线经理
  • 允许经理在接近其责任范围的狗万登入资源活动中享有高度自主权(例如选择员工)
  • 酌情获得外部顾问的服务,以补偿内部无法获得的专业知识。
  • 熟练掌握信息技术,使用基于计算机的狗万登入资源管理系统。
  • 作为变革推动者,但他或她必须发展管理和实施变革的能力。
  • 培养足够的专业知识,作为直线经理特别是高级管理人员的业务合作伙伴,协助管理人员发展履行狗万登入资源管理任务所需的能力。
  • 培养谈判技巧
  • 使用外包商作为降低运行HRM系统成本的手段。
  • 培养设计狗万登入资源管理系统的能力,以收集知识并鼓励知识共享。
  • 提高相关知识/研究的意识。
  • 通过访问员工的意见并监控已经做出的决策的结果来感受组织的脉搏。
  • 狗万登入资源专家应该拥有广泛的专业知识和影响力技能,帮助直线经理和其他人做出改造公司所需的一切。
  • 签发就业合同和其他以狗万登入资源为导向的文件。
  • 支持组织下层的部门经理或主管,即积极参与选择性狗万登入资源活动的人员。

参考

Guest,DE(2011)。 狗万登入资源管理和绩效:仍在寻找一些答案。 狗万登入资源管理期刊,21,pp3-13。

McKenna,E和Beech N(2014年)。 狗万登入资源管理 - 简明分析。英国哈洛皮尔逊教育。

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责任编辑:邓烁